Personalbemessung und Personalplanung

Für die Ermittlung des erforderlichen Personalbedarfes ist es erforderlich, dass

  • die Aufgaben bekannt sind
  • bekannt ist, wie oft die Aufgabe innerhalb eines Jahres anfällt
  • bekannt ist, welche durchschnittliche Bearbeitungszeit für jede einzelne Aufgabe benötigt wird.

Diese Faktoren bestimmen die Zeit, die insgesamt zur Erfüllung aller Aufgaben benötigt wird.

Geht man davon aus, dass einem Bearbeiter pro Jahr eine bestimmte Arbeitszeit zur Verfügung steht, so lässt sich aus der erforderlichen Bearbeitungszeit und der Feststellung der jährlichen Anwesenheitszeit der Stelleninhaberinnen und Stelleninhaber der erforderliche Personalbedarf ermitteln. Diese Vorgehensweise ist am nachfolgenden Schema dargestellt:

Methodische Personalbemessung - Vorgehen
       
 
Aufgaben erheben
 
 
Arbeitsmengen festlegen
Zeit je Einzelaufgabe
 
 
Grundarbeitszeit je Stelle
 
 
+
 
 
Rüstzeiten
 
 
+
 
 
Erholzeiten
 
 
+
 
 
Verteilzeiten
 
 
=
 
 
Normalarbeitskraft
 
       

Die idealtypische Vorgehensweise für die Untersuchung von Organisationseinheiten lässt sich zusammenfassend wie folgt darstellen:

Schritt 1
Ermittlung der Funktionsträger
  • Organigramme/Stellenpläne
  • Geschäftsverteilungspläne
  • Stellenbeschreibungen
  • Arbeitsplatzbeschreibung
  • Schritt 2
    Aufgabenerfassung
    • Interviews auf Führungsebene
    • Datenaufbereitung
    • Abstimmung Produkt- / Aufgabenkatalog
    Schritt 3
    Mengenermittlung

    • DV - Datenauswertung
    • Datenerhebung durch SB
    • Auszählung Mengen
    Schritt 4
    Erhebung Arbeitsabläufe

    • Interviews
    • Datenaufbereitung
    • Abstimmung der Daten
    Schritt 5
    Ermittlung der Bearbeitungszeiten

    • Analytische Schätzungen
    • Multimomentaufnahmen
    • Selbstaufschreibungen
    • Zeitmessungen
    • Vergleichswerte
    Schritt 6
    Ermittlung der jrl. Anwesenheitszeiten

    • Einzelfallfeststellungen
    • Pauschale (Normalarbeitskraft)
    Schritt 7
    Festlegung der Zuschläge

    • Abweichungsanalysen
    • Verteilzeiten
    • Qualifizierung
    • Abstimmung
    Schritt 8
    Festlegung des Personalreservebedarfes
     
    Schritt 9
    Durchführung der Personalbedarfsrechnung
     
    Schritt 10
    Dokumentation und Datenpflege
     

    Ergänzend zu unseren analytisch ermittelten Bearbeitungszeiten verwenden wir für die Personalbemessung Ergebnisse aus Untersuchungen anderer Verwaltungen und Unternehmen. Diesen Vergleichswerte stehen als abgeleitete Bemessungswerte aus Vergleichsringen sowie aus verfügbaren Produkthaushalten zur Verfügung.
    In der Regel werden die Vergleichswerte als Verhältnis der Personalkosten je Produktart zur Arbeitsmenge, zu Stellen der Verwaltung oder zu Haushaltsvolumina ermittelt.

    Wichtig für die Verwendung von Vergleichswerten ist daher die Wertermittlung auf der Basis von Produkten, um die Vergleichbarkeit zu sichern.

    Für die Entscheidung, mit welchen Werten wir bei der Personalbedarfsberechnung rechnen, gilt grundsätzlich das Bestwertverfahren, da sich diese Werte in der Praxis bewährt haben und von daher in der Regel auch als Sollwerte akzeptiert werden können.

    Die Ergebnisse unserer Personalbemessung binden wir - zur Sicherung der kostenwirksamen Umsetzung und zur Vermeidung von mittelfristigen Personalengpässen bei notwendigen kurzfristigen fluktuationserhöhenden Maßnahmen - in eine mehrjährige Personalplanung ein

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